Como requisito da ISO 9001:2015, a Veolia realiza um processo para avaliação dos fornecedores e prestadores de serviços, de forma a garantir que os fornecedores que têm impacto na qualidade do serviço prestado são avaliados, qualificados e acompanhados.
A análise de fornecedores é feita tendo por base três critérios:
- Avaliação dos fornecimentos;
- Volume anual de encomendas;
- Categorias de compra e respetivo mapeamento de risco (CSR - Responsabilidade Social Corporativa e AC - Compliance/Anticorrupção).
1. Avaliação de Fornecimentos
O processo de avaliação dos fornecimentos é realizado com base nos seguintes requisitos:
- Capacidade técnica
- Execução de serviço
- Informação e documentação sobre o produto/serviço e subempreiteiros
- Aplicação e consciencialização para as boas práticas em matéria de ambiente, sustentabilidade e SST
- Valor do produto
2. Volume anual de encomendas
Catalogação do fornecedor de acordo com o volume anual de encomendas:
- ≥ 10.000€
- < 10.000€
- Fornecimento one shot, independentemente do valor.
3. Avaliação CSR-AC - Cartografia de risco das categorias de compra
Anualmente o Grupo Veolia avalia e comunica o risco associado às categorias de compras.
A avaliação de risco geral varia entre 1, risco negligenciável, a 5, risco muito elevado e assenta em dois critérios principais:
- Critérios de compra/Procurement e CSR (Responsabilidade Social Corporativa);
- Critérios de Compliance (Anticorrupção), de acordo com o mapeamento de Riscos elaborado pelo Departamento de Riscos do Grupo Veolia (RICD)
Resultado de Avaliação
- Média de avaliação de fornecimentos igual a 1 (um)
Desqualificação ou poderá ser fundamentada a manutenção caso se tratem de fornecedores ou prestadores de serviço exclusivos.
Exclusivos: Aqueles que sejam considerados críticos para o processo, que sejam cruciais no decorrer das atividades da empresa e que possam ser considerados como risco para a mesma a falta de fornecimento, sejam uma imposição legal ou de terceiros relevantes para as atividades.
- Média de avaliação de fornecimentos entre 2 e 4:
No caso da avaliação de fornecimentos for igual a 2 deverão ser identificadas as ações de correção ou corretivas a encetar junto do fornecedor. Ao fim de 3 anos de classificação 2 deve ser analisada a exclusão do fornecedor. Questões reportadas, relacionadas com o (in)cumprimento de normativos internos de SST, ambiente ou sustentabilidade/compliance podem originar um processo de desqualificação do fornecedor.
|
|
|||
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
||
* Desde que o processo de consulta tenha envolvido a resposta ao questionário CSR/Anticorrupção.