O nosso desempenho é multifacetado

A Veolia compromete-se com um desempenho multifacetado, atribuindo o mesmo nível de importância aos seus vários desempenhos: económico-financeiros, comerciais, recursos humanos, sociais e ambientais.

Uma abordagem de progresso partilhado com e para todos os nossos stakeholders

Central para a estratégia da Veolia e concebido com uma lógica de longo prazo, o propósito da Veolia é muito mais que palavras. 
É o primeiro passo para uma visão mais alargada dos negócios, na qual cada empresa é um mosaico de stakeholders cujas expetativas devem ser levadas em consideração de forma equitativa na partilha do valor criado.

É uma bússola que nos ajuda a estabelecer e manter o nosso rumo no longo prazo, uma abordagem de progresso partilhado que envolve todos os colaboradores do Grupo, que perseguimos para benefício de todos os stakeholders e que se materializa através do programa estratégico Impact 2023.

Gerir o negócio através de um desempenho multifacetado

A Veolia compromete-se com um desempenho multifacetado, atribuindo o mesmo nível de importância aos seus vários desempenhos: económico-financeiros, comerciais, recursos humanos, sociais e ambientais. Os seus 18 indicadores foram associados a objetivos de progresso até 2023, que serão regularmente auditados e medidos através de entidades independentes. Serão usados para calcular as compensações variáveis dos quadros de gestão da Veolia.

UM DESEMPENHO MULTIFACETADO COM 15 INDICADORES - A NOSSA BÚSSOLA

Ao serviço da transformação ecológica, o compromisso da Veolia com um desempenho multifacetado pretende alcançar um novo equilíbrio entre os aspetos económicos, sociais e ambientais. 

Os 15 indicadores impactam diretamente 14 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável definidos pelas Nações Unidas para serem implementados até 2030.

 

Clique em cada área de desempenho multifacetado para conhecer os respetivos indicadores

Desempenho ambiental

CONTRIBUTO DE PORTUGAL

A Veolia Portugal contribui nesta dimensão essencialmente para dois objetivos:

  • A sua própria descarbonização, reduzindo os scopes 1 e 2

    2021 baseline: 227 ktCO2eq
    2027 target: -12% vs 2021

  • Poupança e regeneração de água

    2023 baseline: 475 km3
    2027 target: 1000 km3

Desempenho comercial

CONTRIBUTO DE PORTUGAL

A Veolia Portugal contribui nesta dimensão essencialmente para dois objetivos:

  • A descarbonização dos clientes - emissões evitadas

    2023 baseline: 81 ktCO2eq
    2027 target: 296,9 ktCO2eq

  • Satisfação do cliente - indicador Net Promoter Score (NPS) x taxa de cobertura do Volume de Negócios de 98%

    2023 baseline: NPS 69
    2027 target: NPS >70

Desempenho RH

CONTRIBUTO DE PORTUGAL

A Veolia Portugal contribui nesta dimensão para todos os objetivos:

  • Contribuir para uma boa taxa de compromisso dos colaboradores 

    2023 baseline: 92%
    2027 target: ≥ 90%

  • Contribuir para a redução da taxa de frequência de acidentes de trabalho

    2023 baseline: 6,13
    2027 target: 4,1

  • Contribuir para a presença de mais mulheres entre os quadros da empresa

    2023 baseline: 32,16%
    2027 target: ≥ 35%

Desempenho social

CONTRIBUTO DE PORTUGAL

A Veolia Portugal contribui nesta dimensão essencialmente para o objetivo da Ética e Integridade:

2023 baseline: 90%
2027 target: ≥ 90%

Desempenho económico-financeiro

Governança e execução partilhadas

Da sua criação à sua execução, o propósito da Veolia tem sido suportado e conduzido ao mais alto nível da empresa. Serve de inspiração e será usado para guiar o programa estratégico Impact 2023. Tem sido largamente divulgado e partilhado no Grupo:

Pelo Conselho de Administração, que validou o texto do Propósito e os indicadores, e monitoriza a respetiva aplicação. 

Pela Comissão Executiva e Comissão de Gestão, que são diretamente responsáveis pela sua supervisão.

Pelo Comité de "Critical Friends", especialistas independentes, a quem é pedida opinião e conselho regulares com o objetivo de "desafiar" a empresa a fazer mais e melhor e guiar o seu curso.

Um novo departamento de "Estratégia e Inovação" criado para conduzir a estratégia da Veolia de forma a que o desempenho multifacetado seja atingido em linha com o seu Propósito.

Juntamente com os representantes dos colaboradores,  a Veolia estabeleceu um comité de monitorização do propósito que possa encorajar todos os colaboradores a a apropriarem-se do Propósito e envolverem-se na sua implementação.

Por fim, de forma a mobilizar todos os colaboradores, foram desenvolvidas redes internas (como a rede dos Purpose Officers) e iniciativas internas para todos, de formação e envolvimento, com o objetivo de fazer de todos os colaboradores participantes ativos no Propósito da Veolia e Desempenho Multifacetado.

Relatório de Progresso 2023: Desempenho Multifacetado e ESG

Relatório de Progresso 2023: Desempenho Multifacetado e ESG

ESG: O coração do Desempenho Multifacetado da Veolia

Desde 2018, a Veolia trabalha com empresa de consultoria francesa Utopies num estudo anual sobre a sua pegada socioeconómica para quantificar e demonstrar o impacto local das atividades do Grupo (compras, empregos, tributação responsável, etc.). Inicialmente realizado em França e depois alargado a 52 países até 2021, o estudo abrange atualmente mais de 98% do volume de negócios da Veolia. Este estudo está a revelar-se um poderoso indicador da presença local da empresa.
> Aceder à Plataforma da Pegada Socioeconómica

Pegada socioeconómica da Veolia